Integritetspolicy – Eva-Maria Riddar

Välkommen att ta del av vår integritetspolicy. Här berättar vi hur vi hanterar dina personuppgifter på ett tryggt och respektfullt sätt. Vi vill att du ska känna dig säker när du handlar hos oss eller deltar i våra tjänster.

Företaget ”Eva-Maria Riddar” (nedan kallat Företaget) respekterar din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter. Vi är öppna med vilken information vi samlar in, varför vi gör det och vi skyddar den på ett så säkert sätt som möjligt.

Vi samlar in personuppgifter vid särskilda tillfällen i syfte att tillhandahålla tjänster, produktinformation, kundservice och marknadskommunikation.

Personuppgifter vi samlar in

Företaget inhämtar uppgifterna i första hand direkt från dig som kund. Exempel på personuppgifter vi kan samla in:

  • Namn
  • Kontaktuppgifter (postadress, telefonnummer och e-postadress)

Behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR – General Data Protection Regulation).

Företaget registrerar, eller kan komma att registrera personuppgifter i samband med:

  • När du använder vår webbplats.
  • När du fyller i din e-postadress eller telefonnummer på webbplatsen eller gör inköp i webbshopen.
  • Om du kontaktar oss via e-post, telefon, sociala medier eller via kontaktformulär på webbplatsen.
  • När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.
  • När du bokar coaching eller något annat evenemang.

Kakor (Cookies)

På evamariariddar.se används kakor (cookies). En kaka är en liten textfil som lagras på din dator, mobiltelefon eller annan enhet när du besöker webbplatsen.

Vi använder kakor för att:

  • Förbättra webbplatsen och din användarupplevelse.
  • Göra webbplatsen mer säker för både dig som besökare och oss som företag.

Om du inte vill acceptera kakor

Du kan ställa in din webbläsare att automatiskt neka lagring av kakor eller att informera dig varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Du kan även radera tidigare lagrade kakor via webbläsarens inställningar. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera eller fungera begränsat om du väljer att blockera kakor.

Insamling med samtycke

Genom att du fyller i ett formulär på webbplatsen (till exempel vid prenumeration på nyhetsbrev eller vid köp) samtycker du till att Företaget får behandla de uppgifter du lämnar (namn, telefonnummer, postadress, e-postadress) i enlighet med det syfte som anges där du lämnar uppgifterna.

Hur vi använder insamlad information

Företaget behandlar personuppgifter för att:

  • Möjliggöra god kundservice (hantera förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter m.m.)
  • Hantera leveranser av produkter (skicka till rätt postadress).
  • Analysera användningen av webbplats och webbshop för att förbättra användarupplevelsen.
  • Administrera kundprofiler, genomföra analyser och marknadsundersökningar.
  • Skicka bekräftelser av beställningar, bokningar eller inbjudningar till evenemang.
  • Skicka marknadsföring via e-post eller andra digitala kanaler (till exempel sociala medier) där du har en aktiv kundrelation med oss.
  • Skicka viktiga meddelanden, exempelvis om förändringar i villkor eller policyer.

Företaget säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och samarbetar endast med partners inom EU/EES som följer GDPR.

Våra samarbetspartners

Vi samarbetar med följande leverantörer/tjänster. Nedan hittar du länkar till våra samarbetspartners där du kan läsa om hur de hanterar personuppgifter.

  • Post Nord (för leveranser) – Läs mer
  • STRIPE (för betalningar) – Läs mer
  • BokaMera (för bokningar) – Läs mer
  • Get a Newsletter (för nyhetsbrev) – Läs mer
  • Gelato (print-on- demand) – Läs mer
  • OneConsultant (webbhotell/teknisk support) – Läs mer
  • Fortnox (bokföring och fakturering) – Läs mer

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med följande lagliga grunder:

  • Fullgörande av avtal: När du köper en produkt eller tjänst behöver vi hantera dina personuppgifter för att uppfylla avtalet (leverans, betalning, kundsupport).
  • Berättigat intresse: För att förbättra webbplatsen, analysera användningen eller skicka relevant information till befintliga kunder.
  • Samtycke: När du själv ger samtycke, exempelvis vid prenumeration på nyhetsbrev.

Lagring och gallring av personuppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss eller så länge det krävs enligt gällande lag (t.ex. bokföringslagen). När uppgifterna inte längre behövs raderas de eller anonymiseras.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få information om vilka personuppgifter vi har om dig (till exempel namn, postadress, telefonnummer, e- postadress).
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av uppgifter (i vissa fall). Vissa uppgifter till exempel sådana som krävs enligt bokföringslagen, kan inte raderas förrän den lagstadgade tiden har gått ut.
  • Begränsa eller invända mot behandling.
  • Återkalla samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på:

info@evamariariddar.se

Företagsuppgifter:

Företaget Eva-Maria Riddar drivs av Eva-Maria Riddar och har sitt säte i Hultafors.

Postadress:
Fjällavägen 15 B, Lgh 1302
517 96 Hultafors

Telefon: 0733 – 22 52 51

Företaget är godkänt för F-skatt.